skip to Main Content

BrandLoyalty is wereldwijd één van de grootste consultancybedrijven op het gebied van loyaliteitsprogramma’s in de foodsector. Dit van oorsprong Nederlandse bedrijf, opereert in meer dan 35 landen wereldwijd en heeft ervaring met meer dan 2.000 verschillende loyaliteitsprogramma’s. BrandLoyalty wilde hét leidende consultancybedrijf op het gebied van loyaliteitsprogramma’s in de foodsector worden en zocht een partner om de reputatie te meten en te versterken.

Op basis van interviews met stakeholders uit verschillende continenten, de organisatiestrategie en het RepTrack model van het Reputation Institute ontwikkelden we een op maat gemaakt meetinstrument. Het eerste kwantitatieve onderzoek vormde de basis  voor een nieuwe positionering – gebaseerd op de als uniek ervaren visie van de organisatie. De 1-meting liet zien dat het bedrijf op koers zat, maar op twee specifieke reputatie drivers meer nadruk moest leggen. Zo werd duidelijk dat het instrument functioneerde als een strategische reputatiemanagementtool met duidelijke praktische implicaties.

Back To Top
×Close search
Zoeken